Integrationerne til etrack1

Integrer med CRM, ERP, WFM, telefoni og meget mere. Når du vælger etrack1 som ticket-system, men har brug for gennemsigtighed og endnu mere funktionalitet.

Gå til:

    Integrationerne til etrack1

    Der findes et hav af muligheder for integration til og med etrack1 i dag. Langt de fleste, mest gængse forretningssystemer understøttes. Med brug af REST metoden er etrack1 også i stand til, at blive tilføjet ikke eksisterende løsninger. Er du interesseret i at vide om etrack1 kan integrere med dit system?

    Kontakt etrack1 Se mulighederne

    360° overblik

    De medarbejdere som behandler kundehenvendelser, skifter ofte mellem mange forskellige systemer. Dels for at danne sig overblik og dels få at samle informationer, for at kunne svare kunderne...

    Læs mere Bliv ringet op

    Call/Mail-blending

    etrack1 tilbyder en palette af integrationer mod en række forretningskritiske systemer, som i denne sammenhæng er lig med telefoni- og back-end systemer.

    Læs mere Bliv ringet op

    Forretningssystemer og etrack1

    Spar tid og arbejd smartere. Integrationer som dels vil spare en masse tid og give færre fejl og dels give medarbejderne en dag med langt mindre copy+paste og mere tid til det væsentlige.

    Læs mere Bliv ringet op

    Sikker kommunikation

    Mit.dk - eboks - Logiva

    etrack1 kan levere dokumenter / svar på mail-henvendelser til mit.dk og e-boks (end to end encryption) dette sker ganske enkelt ved at indtaste et CVR eller et CPR-nummer i ”to-feltet” på modtageren...

    Læs mere Bliv ringet op

    CRM og API'er

    Værdiskabende integrationer vha. etrack1-REST-API’et

    Der findes en række metoder i det API, som etrack1 udstiller for sine kunder. API’et kan anvendes i forskellige sammenhænge og sikrer en endnu højere nytteværdi af etrack1...

    Læs mere Bliv ringet op

    Workforce Management

    Workforce management og etrack1. Når etrack1 er integreret med et WFM-system, har du de bedste muligheder for blandt andet at være proaktiv og planlægge dine ressourcer i afdelingen. Du får også et værktøj til enkelt og effektivt at lave prognoser og planlægning...

    Læs mere Bliv ringet op

    Active Directory

    Smart styring af adgange. Log ind i etrack1 vha. etrack1 brugerdatabasen eller vha. selskabets eksisterende Microsoft Active directory...

    Læs mere Bliv ringet op

    BI-Systemer

    Nye og flere kundeoplysninger via  Business Intelligence

    etrack1 opsamler kontinuerligt detaljerede informationer omkring enhver handling som foretages af kunder og medarbejdere - disse data udgør herefter datafundamentet for blandt andet brug for analyser og indsigt

    Læs mere Bliv ringet op